AGB
AGB Naturkost Steiner Online-Shop
Begriffsbestimmung
Verkäufer
Naturkost Steiner "der fisch"
Dkfm. Hanns Steiner
Klostergasse 15/1
2340 Mödling
t/f: (2236) 22 1 58
UID Nr.: ATU19261304
Handelskammer Niederösterreich
Naturkost Steiner führt Ihre Bestellung aufgrund der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nur im Fall unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung anerkannt.
01. Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle Verträge, welche zwischen Naturkost Steiner und Ihnen geschlossenen werden.
Durch Durchführung einer Bestellung akzeptieren Sie die AGB.
02. Vertragsabschluss
Durch Bestätigung Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich Ihr Vertragsangebot. Das Vertragsangebot bedarf einer Auftragsbestätigung. Das unmittelbar nach Ihrer Bestellung automatisch an Sie gesandte E-Mail ist lediglich eine Eingangsbestätigung. Das Vertragsangebot wird elektronisch über www.derfisch.at erstellt (webshop) und automatisch an Naturkost Steiner übermittelt.
Falls die Ware im Auftrag des Kunden an Dritte gesendet wird, ist ausschließlich der Kunde, nicht aber der Dritte Vertragspartner.
Unsere Annahmeerklärung kann auch aus der Versendung der Bestellung bestehen. Mit Lieferung der Ware(n) wird das Kundenangebot als verbindlich angenommen.
03. Preise
Alle Preisangaben sind in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sowie aller sonstigen Abgaben und Zuschläge. Zuzüglich zum Kaufpreis sind die unter „Versandkosten“ angeführten Versandgebühren vom Kunden zu entrichten. Die angegebenen Versandkosten sind nur für Sendungen innerhalb Österreichs gültig. Bei allfälligen Sendungen ins Ausland teilen wir die Versandkosten gesondert mit (per Telefon oder E-Mail).
Das Angebot richtet sich an Endverbraucher, vornehmlich aus Österreich.
Es gelten jeweils die aktuellen unter www.derfisch.at veröffentlichten Preise.
Irrtümer, Satzfehler und Preisänderungen vorbehalten.
04. Lieferung
In unserem Webshop sind die typischen Lieferzeiten unserer Waren angegeben. Sollten die Lieferzeiten davon abweichen, informieren wir Sie darüber telefonisch.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb des folgenden Werktages nach Eingang Ihrer Bestellung.
Wir sind berechtigt, die vereinbarten Termine und Lieferfristen um bis zu einer Woche zu überschreiten. Erst nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde unter Setzung einer angemessen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.
05. Zahlungsbedingungen
Wir liefern ausschließlich gegen Vorauskasse per Paypal.
06. Reklamation
Sollten die gelieferten Artikel Material- oder Herstellungsfehler bzw. Transportschäden aufweisen, so informieren Sie uns bitte umgehend telephonisch unter (22 36) 22 1 58.
Sobald die schadhafte Ware bei uns eingelangt ist, erhalten Sie umgehend eine Ersatzlieferung. Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend, und verwenden Sie – soweit möglich – zur Sicherheit unsere Versandverpackungen. Bei beschädigter Ware tragen wir die Kosten der Rücksendung, für die Frankierung erhalten Sie eine Gutschrift.
07. Gewährleistung und Haftung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht. Überprüfen sie die Ware bitte sofort auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Verluste und Beschädigungen beim Transport hat der Kunde unverzüglich gegenüber dem Transporteur anzuzeigen, auf der Empfangsquittung zu vermerken und unverzüglich an uns anzuzeigen.
Bei Fehlschlagen einer Ersatzlieferung können Sie die Rückgängigmachung des Vertrags verlangen. Dies verpflichtet Sie zur vollständigen Rücksendung der Ware.
Eigenschaften und Beschaffenheit der Produkte werden von uns nicht garantiert. Informationen sowie Produktangaben sind allgemeine Aussagen, die nicht als Ersatz für eine individuelle Therapie oder Beratung durch einen Arzt gesehen werden dürfen. Kein von uns angebotenes Produkt darf als Heilmittel verstanden werden. Für Schäden, die aus einer falschen Anwendung resultieren, übernehmen wir keine Haftung.
08. Widerrufsrecht und Rückgaberecht
Wir gewähren unseren Kunden eine Rücktrittsfrist von 7 Werktagen. Die Rücktrittsfrist beginnt mit Übernahme der Ware zu laufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an Naturkost Steiner, Klostergasse 15/1, 2340 Mödling.
Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.
Die Ware soll in ungenützten und wiederverkaufsfähigen Zustand sowie in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, welche durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.
Für Audio- oder Videoaufzeichnungen sowie für Computersoftware auf CDs, DVDs, Videos, etc. besteht ein Rücktrittsrecht nur dann, wenn die Ware nicht entsiegelt worden ist.
Weiters ist das Rücktrittsrecht bei folgenden Waren ausgeschlossen: schnellverderbliche Waren und Waren deren Verfallsdatum bereits überschritten ist, Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetikprodukte, Farben, Düngemittel etc, wenn und sobald die gelieferten Artikel vom Verbraucher geöffnet bzw. angebrochen wurden.
09. Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentümer des Vertragsgegenstandes.
Sollte ein Dritter im Rahmen eines Exekutions- oder Insolvenzverfahrens auf den Vertragsgegenstand zugreifen, hat der Kunde den Verkäufer unverzüglich davon schriftlich in Kenntnis zu setzen und den Dritten auf das Eigentum des Verkäufers aufmerksam zu machen.
10. Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Telefonnummer des Käufers.
Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Inhalt des Warenkorbes. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
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Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Naturkost Steiner
Klostergasse 15/1
Tel./Fax 02236/22158
Email: office@derisch.at
11. Erfüllungsort
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtstand ist Mödling.
12. Sonstige Vertragsbedingungen
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Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
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